Что такое SMM-маркетинг, его достоинства и недостатки, этапы SMM-продвижения

Сложно себе представить жизнь современного человека без социальных сетей. Они открывают огромные возможности для своих пользователей. Теперь нет необходимости стоять в длинных очередях, чтобы купить понравившуюся блузку или же знакомиться через знакомых.

В соцсетях есть все необходимое, чтобы сделать нашу жизнь лучше. Это отличная платформа, где можно скоротать время: посмотреть видео, фотографии, найти друзей, почитать новости, отправиться на виртуальный шопинг. В них сконцентрирован огромный поток развлекательной и познавательной информации, что открывает широкие возможности для дальновидных предпринимателей.

Именно в соцсетях ежедневно создаются тысячи пабликов, в которых можно рекламировать свои услуги, продавать товары, продвигать бренд и т. д. Все эти действия, связанные с привлечением интереса к какому-либо роду деятельности, получили название SMM-маркетинг.

Если у вас есть свой бизнес, самое время узнать что такое SMM-маркетинг и как осуществляется SMM-продвижение.

СММ: разбор по винтикам

Аббревиатура SMM (англ. Social Media Marketing) расшифровывается как маркетинг в социальных сетях.

Однако, SMM-маркетинг — это более широкое понятие, охватывающее продвижение товаров и услуг посредством форумов, блогосферы, соцсетей, сервисов мгновенных сообщений.

Если копнуть поглубже, то все доступные на текущий момент социальные медиа-каналы с переменным успехом используются SMM-специалистами.

Данный способ продвижения возник около 10 лет назад. Несмотря на достаточно скромный период существования, СММ-маркетинг уже доказал свою эффективность. Об его пользе не знает только захудалый комар, который из-за отсутствия интеллекта не может сообразить, как облегчить свою жизнь.

Обращаясь к маркетингу в соцсетях можно привлечь трафик, определить целевую аудиторию, увеличить лояльность клиентов, повысить конверсию.

И если вы не отождествляете себя с мелко плавающим объектом, самое время обзавестись аккаунтами в социальных сетях и создать тематические группы.

Их наличие позволит:

• привлечь внимание к собственной деятельности;
• генерировать трафик на сайт либо на лендинг;
• делиться последними достижениями и наработками;
• выявить ЦА;
• наладить контакт с потребителем;
• распространять материалы рекламного характера;
• выудить контактные данные;
• сформировать положительный образ компании/физического лица;
• за счет анализа статистики обнаружить слабые места и оперативно их устранить.

SMM-продвижение — этапы

Условно весь рабочий процесс можно разделить на 5 этапов:

1. Выбор платформы. Прежде чем броситься во все тяжкие, нужно определиться, в какой из социальных сетей вы желаете поддерживать контакт со своими почитателями. Несмотря на то, что сегодня существует довольно много подобных площадок, на любой из них обязательно присутствует ваша аудитория. Для отечественного рынка наиболее перспективными являются Facebook, ВКонтакте, Instagram, Твиттер. Также в последнее время набирает популярность западный кроссплатформенный мессенджер Telegram.
2. Создание личной страницы, паблика, сообщества либо группы. У каждой представленной платформы есть некоторые особенности, с которыми можно ознакомиться на этапе ее формирования.
3. Систематическая публикация контента. С этой задачей справится опытный, а главное ответственный и грамотный сммщик (SMM-специалист). Если у вас такого нет на примете, обращайтесь. Чтобы раскрутить свой паблик, материал должен быть вирусным, т. е. таковым, чтобы хотелось его расшарить, лайкнуть, прокомментировать.
4. Монетизация проекта или продажи. Наиболее непредсказуемый этап. Связано это с тем, что даже если сммщик выполнит свою работу с полной отдачей, нет никаких гарантий, что подписчики группы конвертируются в клиентов. Причиной может стать слабая посадочная страница, завышенная цена на товар или услугу, недостоверная информация о бренде, низкое качество контента и т. д.
5. Анализ статистики. На каждой платформе предусмотрены инструменты SMM-маркетинга, за счет которых можно выяснить на каких этапах стратегия продвижения оказалась провальной или малоэффективной.

Достоинства и недостатки SMM-маркетинга

К числу преимуществ относятся:

• Актуальность СММ. Ежедневно спрос на сммщиков стремительно возрастает.
• Возможность удаленного заработка. Многие компании ищут в свой штат специалистов, которые бы работали из дому.
• Возможность освоиться без поручителя. Эту профессию можно освоить даже самостоятельно, предварительно набив сотни шишек. Но от этого вы только выигрываете. Ведь имея за плечами бесценный багаж знаний, найти заказчиков гораздо проще.
• Неисчерпаемая платформа для раскрытия творческих талантов. Благодаря огромному количеству различных инструментов, приложений и т. п. соцсети открывают перед пользователями широкие возможности для проявления творческих способностей.
• Многомиллионная аудитория потенциальных клиентов. Ежедневно социальные сети посещают миллионы пользователей.
• Минимальные затраты — высокая окупаемость. При бюджете в 10 000 рублей удастся привлечь в группу, паблик, такое же количество подписчиков. В большинстве случаев они окупаются, даже если с этого числа участников всего лишь 10 % оказываются целевыми. На страницах с таким количеством подписчиков охотно покупают рекламу. Для этих целей предусмотрены биржи рекламы.

К числу недостатков относятся:

• Работа, требующая от исполнителя усидчивости, трудолюбия и богатой фантазии. Очень непросто генерировать креативные идеи, которые молниеносно превратятся в вирусный контент.
• Потеря средств. Без вложений в SMM-маркетинге, скорее всего, не обойтись. Особо ощутимым это может оказаться, когда вы не умеете настраивать таргетинговую рекламу.
• Высокая конкуренция. Весьма вероятно, что аналоги вашего продукта или услуги уже представлены в соцсетях. Чтобы вас начали замечать, опять же, придется потратиться. В этот раз деньги нужны, чтобы набрать количество подписчиков, которое бы превышало подписчиков из паблика/группы, которая отображается на первом месте при запросе. Это, как правило, актуально по отношению к ВКонтакте.

Итог

Не стоит ждать от SMM-маркетинга в социальных сетях мгновенного эффекта. Если все сделано правильно, он обязательно будет и окажется долгосрочным. Наберитесь терпения, вдохните поглубже ведь на самом деле это трудоемкий и времязатратный способ управления товарооборотом в сети.

Понравилась статья? Угостите админа шаурмой и кофе.

Отправить