Є низка причин, через які власники бізнесу відмовляються створювати сайти. Серед найпопулярніших відмовок: «Я не розбираюся в технологіях», «Це надто дорого», «У мене немає на це часу» або сумнозвісне «Мені достатньо офлайн-бізнесу, а нетрі інтернету мене не цікавлять». Але насправді вам не потрібно бути геніальним програмістом, створення сайту не обов’язково забере багато часу й не завжди сильно вдарить по бюджету. До того ж теоретично саме відсутність сайту може коштувати вам часу та грошей.
Статистичні дані свідчать, що перш ніж щось купити, понад 80 % людей вивчають інформацію про бренд, продукт або послугу в інтернеті. Це, лише вдумайтеся, майже 26 мільйонів людей. Попри це 46 % власників бізнесу під час опитування назвали причиною № 1 відсутності сайту твердження: «Бізнес наразі його не потребує». Якщо ви підприємець і з якоїсь причини думаєте так само, продовжуйте читати.
Отже, представляємо 5 причин, чому вашому бізнесу потрібен сайт.
Причина № 1 — Наявність сайту залучить у ваш бізнес нових клієнтів і принесе більше грошей
Дані про те, що перш ніж щось купити, понад 80 % людей вивчають інформацію про бренд, продукт або послугу в інтернеті, настільки показові, що ми вирішили повторити їх ще раз. Отже, якщо у вас немає сайту, ви втрачаєте частину потенційного доходу.
Ваш інтернет-магазин може бути доступним 24/7/365 навіть тоді, коли ви відпочиваєте під сонцем на білому пляжі Nissi Beach на Кіпрі або ремонтуєте автомобіль на Київському шосе.
Причина № 2 — Наявність сайту викликає більше довіри у клієнта
За своєю природою багато споживачів XXI століття — скептики. У джерелі наведено дані, за якими 56 % респондентів зізналися, що з недовірою ставляться до бізнесу, який не має власного ресурсу в мережі. Хороший сайт може швидко підвищити ваш авторитет і допомогти налагодити контакт із потенційним клієнтом.
Сайт — чудовий інструмент для ефективної презентації ваших можливостей, місце, де можна продемонструвати досвід і покращити позиціонування бізнесу.
Причина № 3 — Це не так складно й не так дорого, як ви думаєте
Для створення сайту не потрібно бути гуру програмування та мати великі гроші. Існує багато вебстудій, які займаються розробкою й проєктуванням сайтів з нуля та беруть за свої послуги не так багато, як вам може здаватися.
Подумайте про це: вебпроєкти можуть давати хорошу окупність інвестицій порівняно з багатьма іншими формами реклами. До того ж, якщо вас цікавить розвиток, сайт має бути одним із головних пріоритетів. З часом відносно невеликі інвестиції у створення інтернет-магазину можуть окупитися завдяки залученню нових клієнтів і розвитку бренду.
Причина № 4 — Наявність сайту зрештою заощадить ваш час
Хоч би як суперечливо це звучало — так. Неважливо, яким способом ви підтримуєте зв’язок із клієнтами: телефоном, електронною поштою, соцмережами, формою зворотного зв’язку або SMS — у будь-якому разі це потребує часу. На сайті можна створити сторінку поширених запитань, яка дасть клієнтам змогу самостійно знаходити відповіді без створення тікета та очікування реакції служби підтримки.
Причина № 5 — Сайт як інструмент позиціонування бренду
Сайт для бізнесу — це не просто платформа для обміну повідомленнями. Він формує онлайн-представництво та допомагає представити ваш бізнес у потрібному світлі.
Ви можете публікувати на своєму майданчику позитивні відгуки або заохочувати клієнтів залишати їх в обмін на знижку, подарунок чи інше заохочення. За наведеною в матеріалі статистикою, 79 % користувачів, які читають онлайн-огляди та відгуки, довіряють їм.
Підсумок
Сподіваємося, нам вдалося пояснити, чому вашому бізнесу потрібен сайт. Якщо підсумувати сказане, сайт потрібен для залучення нових і утримання постійних клієнтів, підвищення лояльності до бренду та зміцнення його авторитету.
