Один із найпопулярніших і дієвих способів залучення аудиторії в соцмережах — проведення різноманітних конкурсів. Цей інструмент інтернет-маркетингу використовують як великі відомі бренди, так і невеликі компанії, які просувають товари або послуги в мережі.
У цій статті розберемося, чим конкурси в соцмережах корисні організаторам, які цілі й завдання вони допомагають вирішувати, а також наведемо рекомендації, яких варто дотримуватися під час проведення розіграшів.
Конкурси в соціальних мережах: навіщо вони компаніям
За допомогою конкурсів компанії можуть:
- збільшити кількість підписників;
- підвищити залученість аудиторії;
- підвищити впізнаваність бренду;
- привернути увагу до нового продукту;
- збільшити охоплення допису або сторінки.
Конкурси в соціальних мережах: що отримують учасники
Розіграші призів у соціальних мережах проводяться постійно. Щоб отримати шанс на винагороду, зазвичай достатньо виконати конкретні умови, зазначені в правилах конкурсу: підписатися, поставити вподобайку, залишити коментар, поділитися дописом або виконати іншу просту дію.
Наприклад, користувач давно мріє про подорож і бачить у стрічці конкурс із розіграшем путівки. Він виконує умови, чекає завершення розіграшу і, якщо пощастить, отримує приз. Саме простота участі часто й робить такі механіки популярними.
Які цілі та завдання вирішує конкурс
Перед запуском конкурсу організатор має визначити, яких цілей хоче досягти і які завдання вирішити. Від цього залежать механіка, умови участі та призовий фонд. Іноді приз уже є, а механіку ще потрібно придумати — у такому разі все одно варто спочатку сформулювати пріоритетну мету.
Цінність призу має відповідати складності умов. Якщо розігрується невелика винагорода, немає сенсу вимагати від учасників десятки дій. Для простого призу може бути достатньо підписки та коментаря або репоста.
Якщо ж приз справді цінний, умови можуть бути складнішими: підписка, коментар, створення власного контенту, відповідь на запитання або інша дія, яка допомагає вирішити маркетингове завдання.
Для підвищення активності часто добре працюють короткі конкурси з максимально простими умовами — наприклад, like + comment або like + share + action.
Основні переваги конкурсів у соцмережах
- Популярні соціальні мережі дають змогу відносно швидко запустити конкурс: достатньо створити допис з умовами, оформити його й забезпечити початкове охоплення. Для просування краще використовувати штатну рекламу платформи та органічне залучення аудиторії, дотримуючись її правил.
- Участь у багатьох конкурсах доступна практично будь-кому. Водночас організаторові варто заздалегідь визначити вимоги до профілів учасників, якщо потрібно відсікти спеціально створені конкурсні акаунти.
- Більшість необхідних інструментів уже є всередині платформи: дописи, реакції, коментарі, поширення, особисті повідомлення та прямі ефіри.
- Відносно невисока вартість. Основні витрати зазвичай припадають на призи, рекламу та організацію самого розіграшу.
Рекомендації для проведення конкурсів у соціальних мережах
- Детально опишіть умови участі, вимоги до учасників і порядок визначення переможця. Чим менше двозначностей, тим менше суперечок після завершення конкурсу.
- Обов’язково вкажіть дати початку й завершення та строк підбиття підсумків.
- Сформулюйте чіткі критерії вибору переможців і правила підрахунку результатів. За потреби можна використовувати сервіси випадкового вибору переможця або інші інструменти, які підтримують потрібну соціальну платформу.
- Заздалегідь визначте, які профілі не допускаються до участі: наприклад, явно фейкові, створені лише для конкурсів або такі, що не відповідають умовам конкретного розіграшу.
- Опишіть підстави для відсторонення: накрутка, використання фейкових акаунтів, порушення правил тощо.
- Що складніші умови, то ціннішим має бути приз. Якщо ви проводите творчий фотоконкурс і просите учасників витратити час на підготовку роботи, винагорода повинна це компенсувати.
- Для більшої прозорості результати можна підбивати у прямому ефірі або публікувати відео процесу вибору переможця.
- Оголошуйте результати у зазначений строк. Після визначення переможця зв’яжіться з ним через особисті повідомлення. Добре, якщо після отримання призу людина залишить коментар або фото — це додатково підвищує довіру до майбутніх розіграшів.
Підсумок
Конкурси в соцмережах — ефективний і відносно простий інструмент інтернет-маркетингу, який допомагає працювати із залученістю, кількістю підписників і впізнаваністю бренду. Головне — заздалегідь визначити мету, зробити правила прозорими, підібрати адекватний приз і дотримуватися вимог конкретної соціальної платформи.
