Соціальні мережі для бізнесу — це стандартний канал комунікації, який дає змогу залучити нових клієнтів, зміцнити репутацію та збільшити продажі. І Instagram у цьому плані посідає особливе місце. Хоча спочатку Instagram задумували як платформу для обміну фотографіями, сьогодні ця соціальна мережа надає величезні можливості для вашого бізнесу.
Ще у 1894 році вчені довели, що візуальний контент запам’ятовується краще, ніж текст. Фактично близько 40 % клієнтів значно краще реагують на візуальний контент, ніж на письмовий. Ось чому Instagram — величезний центр маркетингових можливостей.
Щоб справити гарне враження на потенційних покупців, завоювати їхню довіру, створити позитивний імідж бренду та випередити конкурентів, у вас має бути достатня кількість лояльних і залучених підписників.
Кількість підписників бізнес-акаунта в Instagram, активність взаємодії аудиторії з контентом — лайки, коментарі, збереження, перегляди відео — визначальні фактори, що впливають на сталий розвиток бренду в Instagram.
Чому Instagram — найкращий маркетинговий канал для вашого бізнесу
Крім візуального аспекту, є ще багато причин, через які ця платформа може бути надзвичайно корисною. Ось кілька дивовижних фактів, які допоможуть зрозуміти, чому Instagram — важливий інструмент просування бізнесу:
- Понад 30 % людей, які користуються інтернетом, перебувають в Instagram.
- Понад 50 % компаній уже просуваються в Instagram.
- Рівень залученості в Instagram у 10 разів вищий, ніж у Facebook, приблизно у 54 рази вищий, ніж у Pinterest, і приблизно у 84 рази вищий, ніж у Twitter.
- Понад мільярд активних користувачів.
- Понад 60 % користувачів Instagram заходять у систему щодня, отже щодня соціальну мережу відвідує понад 500 мільйонів користувачів.
- Понад 3,5 мільярда лайків на день.
- Понад 40 мільярдів опублікованих зображень.
- Відносно молода користувацька аудиторія: понад 90 % користувачів молодші за 35 років.
З огляду на ці статистичні дані немає сумнівів у тому, що ваш бізнес має бути представлений в Instagram.
Навіщо використовувати Instagram для бізнесу
Просування в Instagram відкриває перед бізнесом чудові перспективи: допомагає охопити нових потенційних клієнтів і є важливою сходинкою на шляху до успіху бренду.
Ось 5 основних причин використовувати Instagram для бізнесу:
Instagram викликає довіру клієнтів
Поза сумнівом, ваші клієнти шукають вас в Instagram — за хештегами, назвою бренду або навіть місцезнаходженням компанії. І якщо ви заздалегідь не подбаєте про створення комерційного профілю в Instagram, користувачі можуть отримати невдалий досвід взаємодії з брендом або, що ще гірше, підуть до конкурентів.
Щойно у вас з’явиться бізнес-акаунт в Instagram із великою кількістю лайків і підписників, вам більше довірятимуть, ви зможете зміцнити репутацію й авторитет і зробити бізнес прозорішим. Крім того, випадкових відвідувачів профілю можна перетворити на потенційних клієнтів.
Ефект сарафанного радіо
Припустімо, споживач у захваті від вашої пральної машини з технологією «автодозування мийних засобів» або послуги з прибирання приміщень. Він вважає вашу пропозицію надзвичайно корисною та вирішує доповнити свою історію в Instagram фотографією й хештегами, пов’язаними з вашою діяльністю. Коли це відбувається, особливо якщо регулярно, ви з’являєтеся у стрічці великої кількості людей, які зрештою можуть стати вашими підписниками.
Погодьтеся, цей спосіб просування в соцмережах відкриває для бізнесу величезні можливості. Тому, якщо ви вирішили зайнятися пошуком клієнтів в Instagram, саме час створити обліковий запис.
Збільшення/стимулювання продажів
Більшість клієнтів стверджують, що соціальні мережі відіграють велику роль у прийнятті рішення про покупку. Близько 38 % споживачів погоджуються, що на них впливають посилання брендів у соціальних мережах, а близько 35 % говорять, що на їхні рішення впливають акаунти роздрібних продавців та інтернет-магазинів. Це дає підстави стверджувати, що Instagram — один із найбільших гравців у світі маркетингу, який допомагає продавати. Наприклад, американський бренд Camping With Dogs фіксує близько 95 % продажів через рекламу в Instagram.
Є хороший шанс, що якщо користувач підписується на вас в Instagram, то згодом купить у вас, адже спочатку він починає стежити за вами саме тому, що бачить у вашій пропозиції цінність.
За допомогою безкоштовного застосунку Layout from Instagram можна створювати яскраві й цікаві колажі з кількох фото, що дає змогу показати товар або послугу в усій красі. Також після підключення бізнес-акаунта ви легко зможете додати кнопки дії в Instagram, щоб клієнти могли швидко здійснювати покупки.
Ще один спосіб збільшити продажі — таргетована реклама в Instagram через Facebook. У вашому розпорядженні є потужний інструмент, за допомогою якого можна повністю контролювати ціну рекламних оголошень і аудиторію. Це означає, що ймовірність залучити цільового клієнта й спонукати його натиснути кнопку дії стає значно вищою.
Збільшення залученості
Instagram — ефективний інструмент для збільшення взаємодії з клієнтами. Оскільки рівень залученості Instagram у 10 разів вищий, ніж у Facebook, можна лише уявити, наскільки великі тут можливості.
Користувачі затримуються тут надовго, тому що це максимально зручна платформа. Попри велику кількість опцій і постійні зміни, доповнення та оновлення, функціонал залишається зрозумілим — від інтерфейсу до контенту. Це безпосередньо збільшує ваші шанси отримати більше лайків і коментарів.
Крім того, у вашому розпорядженні такі інструменти залучення, як опитування, конкурси, розіграші призів тощо, які допомагають залучити більше якісного трафіку, а він уже може впливати на обсяг продажів.
Збільшення відвідуваності сайту
Після того як відвідувачі побачать ваш привабливий логотип та ім’я користувача, вони почнуть вивчати біографію/профіль. Instagram вітає лаконічність, тому важливо вміститися в кілька рядків.
Посилання на ваш сайт має стати невіддільною частиною біографії в Instagram. Якщо користувачі зацікавляться товарами або послугами, вони перейдуть за посиланням і потраплять на ваш сайт.
Ви навіть можете додати текст «посилання в біографії» до заголовків своїх дописів, щоб спонукати користувачів відвідати сайт.
Щойно у вас буде достатньо підписників в Instagram — від 10 000, — ви зможете використовувати функцію «свайп угору» в історіях. Вона приведе підписників безпосередньо на ваш сайт.
Підсумок
З огляду на те, що наразі в Instagram понад 1 мільярд платоспроможних користувачів, вам варто створити власну бізнес-сторінку. Її створення й налаштування не забере багато часу. Більше уваги доведеться приділити оформленню та просуванню бізнес-акаунта. Про те, як це реалізувати, читайте у блозі Instaplus.
