Корпоративний сайт — це онлайн-версія презентації компанії. З його допомогою можна розширити клієнтську базу та зміцнити вже наявні ділові відносини. Важлива відмінність корпоративного сайту від звичайних сторінок у мережі полягає в тому, що його можна використовувати не лише для демонстрації переваг організації в рекламних цілях, а й для зберігання великого масиву інформації, спілкування працівників і забезпечення зворотного зв’язку з клієнтами.
Які цілі та завдання корпоративного сайту
Незалежно від того, для яких організацій створюють корпоративні сайти, основні цілі цих ефективних ресурсів схожі. Розглянемо найважливіші з них:
- створення унікального бренду, що запам’ятовується;
- формування та розвиток іміджу компанії;
- надання користувачеві всієї необхідної інформації про режим і специфіку роботи організації, опис товарів і послуг;
- розширення клієнтської бази та збільшення списку бізнес-партнерів.
Найочевидніше завдання корпоративного сайту — стати основним рекламним майданчиком компанії. Потрапляючи на такий сайт, клієнт отримує відповіді на свої запитання, і це формує довіру до продукту та організації загалом.
Переваги корпоративних сайтів
Перша й головна перевага таких вебресурсів — можливість створити необмежене та максимально докладне інформаційне поле компанії. Що більше корисного контенту містить сайт, то краще. Що обов’язково має бути на корпоративній сторінці компанії в інтернеті?
- Розділ з інформацією про види діяльності, історію розвитку та результати роботи організації.
- Окрема сторінка з контактами працівників і даними про керівників.
- Докладний опис основних товарів і послуг, які пропонує ваша компанія.
- Блок акцій, спеціальних і вигідних для покупця пропозицій.
- Форма зворотного зв’язку для клієнтів, форум або інший майданчик для розміщення коментарів і відгуків.
Якщо сайт містить усю цю інформацію, у відвідувача та потенційного клієнта зникає необхідність особисто відвідувати офіс або телефонувати на гарячу лінію. У цьому полягає ще одна перевага: суттєво зменшується навантаження на працівників інформаційного відділу, які працюють із клієнтами.
Ви можете відчутно заощадити на рекламі свого продукту: достатньо розміщувати на сайті інформацію, яка зацікавить цільову аудиторію — знижки, розпродажі, вигідні пропозиції.
Крім того, такий сайт може стати хорошим майданчиком для пошуку нових працівників і тим самим спростити та здешевити процес рекрутингу для організації.
На що варто звернути увагу під час оформлення корпоративного сайту
Щоб вебресурс приваблював користувачів і приносив компанії потік клієнтів та прибуток, під час його створення потрібно врахувати кілька важливих моментів. Саме тому веброзробку корпоративного сайту бажано доручити професіоналам.
По-перше, корпоративний сайт повинен мати продуману й зручну структуру, тобто логічну послідовність розділів і гіперпосилань. Клієнт, заходячи на сайт, насамперед хоче швидко знайти потрібну інформацію без зайвих «блукань» підрозділами.
По-друге, особливу увагу потрібно приділити дизайнерському оформленню майданчика. Вебсайт має викликати позитивні асоціації в аудиторії. Цього можна досягти правильним колірним рішенням і зручною розміткою сторінки.
Третій показник хорошого сайту — висока функціональність. Під час розробки варто заздалегідь продумати, які завдання вирішуватимуться за допомогою корпоративного сайту. Це може бути зберігання й обмін даними, ведення документообігу, пряме спілкування з клієнтами та партнерами тощо.
Такі завдання мають виконуватися швидко й просто. Тому дуже важливо забезпечити високу швидкість роботи сайту, тобто оптимізувати його.
Також потрібно враховувати адаптованість корпоративного сайту для різних груп цільової аудиторії, які використовують як стаціонарні, так і мобільні пристрої для перегляду інформації. Усі дані мають бути доступними для читання й використання різними мовами як на ПК, так і на смартфоні.
Види корпоративних сайтів
Існує кілька різновидів корпоративних сайтів, кожен із яких добре виконує певний набір функцій. Обирати відповідний вид потрібно з урахуванням того, яких результатів ви хочете досягти за допомогою свого інтернет-майданчика.
- Сайт-візитка. Актуальний для молодих організацій, що розвиваються. Містить невеликий обсяг основної інформації та може складатися з однієї або кількох сторінок.
- Сайт-каталог. Має на меті одночасно презентувати компанію та розширювати клієнтську базу. Крім того, такий ресурс може суттєво підвищити товарообіг і продажі. Він містить докладну інформацію про продукцію та послуги організації, а також контакти для зв’язку з менеджерами.
- Інфопортал. Цей різновид не орієнтований на прямі продажі. Призначення інфопорталу — об’єднувати людей за інтересами для спілкування, навчання та культурного розвитку. Прибуток на такому сайті можна отримувати, зокрема, завдяки рекламі платних навчальних ресурсів.
Який би вид корпоративного сайту ви не обрали, потрібно пам’ятати: він має бути якісно виконаний і залишати позитивне враження у потенційних клієнтів.
Підсумуємо
Корпоративний сайт — досить дорогий інформаційний майданчик для компанії, який потребує регулярних оновлень, доопрацювань і постійної технічної підтримки. Водночас він є потужним інструментом для роботи з клієнтами й партнерами та спрощення багатьох бізнес-процесів.
Якщо ви вирішили створити корпоративний сайт, врахуйте, що це потребуватиме часу, сил і фінансових вкладень, але зрештою вони можуть повністю окупитися. Проєкт допоможе сформувати й підтримувати імідж компанії на високому рівні та завоювати довіру користувачів і клієнтів.
